Hubungi Kami

Next-Generation Voice Technology

Robocall Dengan Teknologi Suara Generasi Terbaru

Aplikasi Robocall dari Arsi dengan dukungan teknologi SIP PBX dan WebRTC, Anda dapat menjaga kualitas suara jernih, konektivitas real-time, dan routing panggilan cerdas. Semua dalam satu sistem yang aman dan siap digunakan.

Coba Sekarang

Maksimalkan Potensi Bisnis Anda dengan Layanan Kami

Raih Manfaat Terbaik untuk Bisnis Anda

Penanganan panggilan yang lebih cepat dan cerdas untuk pengalaman tanpa hambatan

Konsistensi Layanan

Kami memanfaatkan routing berbasis AI untuk memastikan pelanggan selalu terhubung dengan agent yang tepat, setiap saat.

Produktivitas Agent yang Meningkat

Minimalkan waktu idle dan optimalkan efisiensi alur panggilan.

Efisiensi Biaya

Otomatisasi proses untuk mengurangi biaya operasional dan memperluas skala bisnis dengan mudah.

Peningkatan Pembayaran
0 x

Dynamic IVR

Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan IVR (Interactive Voice Response) yang cerdas dan adaptif. Sistem ini mampu mengenali kebutuhan pengguna dan membimbing mereka melalui opsi yang jelas dan mudah dipahami. Dengan fitur ini, waktu tunggu dapat dipangkas, alur panggilan menjadi lebih efisien, dan efektivitas layanan self-service meningkat secara signifikan.

Voice Routing

Pastikan setiap panggilan tersambung ke tujuan yang tepat secara cepat dan efisien. Voice Routing berbasis AI dari arsi akan mengarahkan panggilan masuk ke agent atau departemen yang paling sesuai, berdasarkan kriteria yang telah ditentukan. Hal ini membantu mempersingkat waktu respons dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Robocall

Sampaikan pesan otomatis dengan suara yang terdengar alami melalui teknologi robocall berbasis phonetik tanpa rekaman manual. Fitur ini memungkinkan pembuatan dan penyesuaian skrip secara real-time, penggunaan berbagai persona untuk tugas tertentu, serta pengelolaan interaksi pelanggan dalam satu platform terpadu. Ideal untuk kampanye informasi massal, notifikasi penting, atau pengingat layanan.

Auto-Dialer

Maksimalkan produktivitas agent dengan teknologi panggilan otomatis berbasis AI. Power Dialer menghubungkan agent ke pelanggan berikutnya segera setelah panggilan sebelumnya selesai, sedangkan Smart Dialer memprediksi durasi panggilan untuk meminimalkan waktu jeda. Dengan demikian, interaksi pelanggan berjalan lancar dan waktu kerja agent digunakan secara optimal.

Siap Mengoptimalkan Layanan Pelanggan
dengan arsi?

Dapatkan demo gratis dan pelajari bagaimana arsi menjadi solusi untuk meningkatkan produktivitas tim, mempercepat respon, dan mempersonalisasi setiap interaksi pelanggan.

Kami akan segera menghubungi Anda.

FAQ

Apa itu Dynamic IVR?

Dynamic IVR (Interactive Voice Response) adalah sistem IVR yang lebih fleksibel dan personal, mampu menyesuaikan alur panggilan berdasarkan kebutuhan atau preferensi penelepon. Dengan fitur ini, sistem dapat mengambil keputusan yang lebih cerdas dan mengarahkan panggilan secara efisien ke agent atau departemen yang tepat. Hasilnya, waktu respons lebih cepat dan pengalaman pelanggan menjadi lebih baik.

Ya! arsi mendukung integrasi Open API, sehingga kompatibel dengan aplikasi CRM, platform contact center, dan aplikasi enterprise lainnya. Integrasi ini memastikan proses transisi berjalan mulus tanpa mengganggu workflow yang sudah berjalan, sehingga Anda dapat memanfaatkan teknologi baru tanpa menghentikan operasional.