Bangun Operasional Marketing Tanpa Hambatan dengan Smartbot arsi
Studi Kasus Perusahaan Asuransi Terkemuka
Smartbot arsi hadir sebagai solusi yang memudahkan agent asuransi dalam menjalankan tugas marketing secara lebih efisien dan terstruktur.
Latar Belakang Perusahaan
Perusahaan asuransi ini menawarkan produk yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan customer, serta menyediakan layanan modern dan terkini demi memudahkan proses kepemilikan asuransi bagi para nasabah.
Kondisi Sebelumnya
Sebelumnya, agen pemasaran asuransi harus menghubungi tim Customer Service melalui email untuk mendapatkan informasi seperti status polis customer, surat pengajuan asuransi, detail pembayaran, dan informasi lainnya.
Proses ini dinilai tidak efisien, memakan waktu, dan membebani beban kerja tim Customer Service.
Tujuan yang Ingin Dicapai
Membantu agen pemasaran asuransi dalam memperoleh informasi penting secara lebih cepat, mudah, dan efektif, termasuk status polis, surat pengajuan, detail pembayaran, dan data lainnya.
Akses Informasi Mudah untuk Agent Marketing Asuransi
Penerapan Smartbot arsi pada website perusahaan, aplikasi mobile, dan channel WhatsApp memastikan agen pemasaran asuransi dapat mengakses informasi dengan lebih cepat dan praktis. Agen tidak perlu lagi mengirim email dan menunggu balasan dari tim Customer Service. Dengan chatbot, seluruh informasi yang dibutuhkan dapat diperoleh secara instan dan efisien.
Smartbot arsi
Tujuan yang Berhasil Dicapai
Dengan adanya chatbot yang memberikan respon cepat dan akses mudah, agen pemasaran asuransi kini memiliki cara baru untuk memperoleh informasi terkait customer.
Didukung oleh tiga pilihan channel, agen memiliki fleksibilitas dalam mengakses informasi sesuai kebutuhan mereka.
Chatbot juga berperan dalam meringankan beban kerja tim Customer Service, sehingga operasional menjadi lebih efisien.
Siap Mengoptimalkan Layanan Pelanggan
dengan arsi?
Dapatkan demo gratis dan pelajari bagaimana arsi menjadi solusi untuk meningkatkan produktivitas tim, mempercepat respon, dan mempersonalisasi setiap interaksi pelanggan.
Kami akan segera menghubungi Anda.